いつも健康いぬ生活をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、健康いぬ生活では、お客様にこれからも快適にサービスをご利用いただくため、倉庫の変更と、一部の配送方法を見直すこととなりました。

すでにご存知のように、昨今はさまざまな物価や人件費が上がっており、正直なところ、私どもの物流コストも例外ではございません。
どうすればお客様にご負担をかけずに、今のサービスを維持・向上できるか、スタッフ一同で長い時間、試行錯誤を重ねてまいりました。

その結果、今回、倉庫と配送の仕組みを新しくすることで、物流全体を効率化し、お客様からいただく送料は「据え置き」のまま、これまで通りのサービスをご利用いただけることになりました。

これもひとえに、日頃から健康いぬ生活を支えてくださるお客様のおかげです。心より感謝申し上げます。

お客様には一時的にご不便をおかけしてしまいますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
詳しい内容は以下にまとめましたので、ご確認をお願いいたします。

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■配送方法

宅配便について「佐川急便」様から「ヤマト運輸」様へ変更

※11月から12月にかけて徐々に変更いたしますので、ご注文により佐川急便様とヤマト運輸様どちらかの配送となり、お選びいただけません。
最終的にはヤマト運輸様のみとなりますが、移行期間につきましてはご了承くださいませ。

■発送からお届けまでの日数

今後熊本県から発送いたしますので、秋田県・青森県・北海道へはこれまでより発送から1日追加でお届けとなります。
ただし、定期便につきまして、お約束しておりますお届け日に配送できますよう、発送日を早めさせていただきますのでご安心くださいませ。

上記の3道県以外のお客様は、これまで通り発送から2日でのお届けとなります。

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配送方法の変更に伴いましてご不明な点やご心配なことがありましたら、どうぞご遠慮なくご連絡ください。

今後もワンちゃんの大切なお食事をサポートさせていただきたく存じますので、健康いぬ生活をどうぞよろしくお願いいたします。