商品引渡し時期

ご注文確認後、原則1週間以内に配送しております。

【不良品の取扱】

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

下記商品は、無料で至急交換させていただきます。 大変お手数を掛けますが商品到着後8日以内に弊社に到着するようにご返送ください。
不良品の返品・交換に発生する送料は弊社で負担いたします。着払いでご返送ください。

1. 1. ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
   2. ・商品が破損、汚損していた場合

【解約について】

定期便の解約は商品発送予定日の7日前までにメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

【定期コースにおけるキャンセル料について】

対象となるコース

■定期便「馬肉自然づくり」

上記定期コースについて、特別割引料金の初回分をお受け取り後、定期2回目を購入せずに解約される場合、キャンセル料として1010円（税込）を請求させていただきます。
定期2回目の弊社発送前の解約をご希望させる場合は、必ず弊社お問い合わせ窓口までお電話ください。

※お電話での解約のご連絡がない場合は自動継続となります。

※定期2回目の弊社発送後の解約についてはキャンセル料はかかりません。

※キャンセル料の振込にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【返品について】

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は商品到着後8日以内に弊社に到着するようにご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

1. 1. ・開封後の商品
   2. ・イメージ違った、ご注文の間違いによる商品
   3. ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

※不正注文の疑いがあることを確認できた場合には、弊社にてキャンセル対応をさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

【クレジット決済】

VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのカードがご利用可能です。

【AmazonPay】

Amazon.co.jpにてご登録のご住所・クレジットカードでご注文やお支払いが可能です。

【代金引換】

商品到着時に配送業者の方へ現金にてお支払いください。

【商品代金以外の必要料金】

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・代金引換は390円（税込）の代引手数料が必要となります。
・NP後払いは210円（税込）の手数料が必要となります。

【申込の有効期限】

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。