| 運営サイト名 | 健康いぬ生活 |
|---|---|
| 運営法人名 | 株式会社利他フーズ |
| 販売責任者名 | 猪本 真也 |
| 販売担当部署 | 健康いぬ生活事業部 |
| 本社所在地 | 〒860-0863 熊本県熊本市中央区坪井2-1-42 SDK熊本ビル5F |
| お客様専用電話番号 | 0120-397-111 |
| FAX電話番号 | 096-341-0780 |
| メールアドレス | info@kenko-dog.com |
| 運営サイトURL | https://kenko-dog.com/ |
| 商品引渡し時期 | ご注文確認後、原則1週間以内に配送いたします |
| 不良品の取扱 | 同一商品と交換いたします。 下記日程以内に、ご連絡をお願いいたします。 常温商品・・・到着後8日以内 クール商品・・・到着後3日以内 詳しくは、返品・交換についてをご確認ください。 |
| 返品の取扱 | 未開封のものに限り返品を承ります。 下記日程以内に、ご連絡をお願いいたします。 常温商品・・・到着後8日以内 クール商品・・・到着後3日以内 詳しくは、返品・交換についてをご確認ください。 |
| 定期便の解約 | 定期便の解約は、商品発送予定日の7日前までにメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。 |
| 送料 | ■1配送が8,000円（税込）未満の場合 常温商品（佐川急便）: 送料690円（税込） 冷凍商品（ヤマトクール便）: 送料1,100円（税込） ネコポス : 送料無料 ※ネコポス以外は、沖縄県・離島は通常送料＋660円（税込み）いただいております。 ■1配送が8,000円（税込）以上の場合 常温商品（佐川急便）: 送料無料 冷凍商品（ヤマトクール便）: 送料無料 ネコポス : 送料無料 詳しくは、配送・送料についてをご確認ください。 |
| 支払方法 | ・クレジットカード決済 （VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用可能です） ・代金引換 ・NP後払い決済 ・Amazon Pay |
| 商品代金・送料以外の必要料金 | 1配送が8,000円（税込）未満の場合のみ、以下の手数料が発生します。 代金引換:代引手数料390円（税込） NP後払い決済:手数料210円（税込） |
| 申込の有効期限 | ご注文日から30日以内に与信が通らなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。 |