新鮮馬刺しを贅沢に使用した安心安全なドッグフードをお届けします。
年末年始の休業および、商品出荷スケジュールについて、下記の通りご案内いたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
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■商品出荷休業日
2018年12月29日（土）～2019年1月6日（日）
■ご注文受付・お問い合わせ休業日
2019年12月30日（日）～2019年1月3日（木）
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上記の休業期間に伴い、
勝手ながら年内最終出荷日に出荷するご注文については、
12月28日（金）お昼の12時までに受付したものまでとし、
それ以降のご注文は2019年1月7日より随時出荷となります
※定期便ご利用のお客様に置かれましては、
ご指定の日時にお届けができますよう出荷をいたしますが
年末年始は配送状況が大変込み合いますので
お時間がずれ込む場合がございます。
大変申し訳ございませんがご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
いつも「健康いぬ生活」をご利用いただきありがとうございます。
ご利用いただいているお客様方へ
「配送料」について大切なご案内がございます。
昨今の配送業界を取り巻く環境の大きな変化に伴い、
配送会社さまからの送料値上げ要請が厳しく、
現状維持での商品のご提供が大変困難な状況となってまいりました。
誠に心苦しい限りでございますが、
【2018年12月1日】ご注文分より
配送料を以下の通り改定させていただくこととなりました。
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■日本郵便（ゆうパック）■
現在：600円（税込）→改定後：680円（税込）
■ヤマトクール便■
現在：980円（税込）→改定後：1080円（税込）
■ゆうパケット■
改定後も送料無料のまま
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なお、「送料無料商品」につきましては
そのまま「送料0円」にてお手配させていただきますので
どうぞご安心くださいませ。
※沖縄・離島のお客様は別途送料（＋500円）いただいております。
お客様のご負担が増えることとなってしまい誠に申し訳ございません。
今後より良い店づくりや、サービスの向上に努めてまいりますので
何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
「健康いぬ生活」では、馬肉をメインに日本全国の厳選した原材料を使用しています。ずっと使い続けていただきたい。その一心から少しでも販売価格を抑えるため、少人数で運営しています。そのため、ご注文日から発送まで２～３営業日ほどいただいています。
発送までに2～3営業日かかることをご了承いただける方のみご注文ください。
※営業日とは：土日祝日を除く平日となります
事前に定期便へご注文をいただいているお客様には、指定の日にちにお届けしています。
商品の返品交換につきましては、下記日程以内にご連絡お願いいたします。
■常温商品・・・到着後8日以内
■クール商品・・・到着後3日以内
ご注文は24時間受け付けております
このホームページでのご注文、お問い合わせは、年中無休24時間お受けしております。土日祝日または臨時休業日のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。
・通話料無料のフリーダイヤル（下記）をご利用下さい。
・営業時間／午前9：00～午後6：00
・定休日／土日祝日 但し、年始など、臨時休業する場合があります。
TEL 0120-397-111 ／ FAX 096-223-5135
〒860-0863
熊本県熊本市中央区坪井2-1-42
株式会社利他フーズ 健康いぬ生活事業部
8,000円（税込）未満の場合は下記となります。
| 商品 | 発送方法 | 送料 |
|---|---|---|
| 常温商品 | 佐川急便 | 690円（税込） |
| 冷凍商品 | ヤマトクール便 | 1,100円（税込） |
※ネコポスでの発送の場合、郵便受けへのお届けとなります。
お届け日のご指定はできませんので予めご了承ください。
郵便受けに入らない場合は持ち戻りとなり、不在票が入ります。
再配達をご依頼の上、手渡しにてお受け取りください。
※沖縄・離島のお客様は別途「通常送料＋660円（税込）」頂いております。
※お客様が 北海道から九州まで幅広くいらっしゃるためお届け期間を少しでも短縮できるように、熊本県で製造した商品を一括して兵庫に集約し、倉庫を借り受けて発送業務を行っております。
配送日数の短縮や、送料のご負担軽減のためとご理解いただけますと幸いでございます。
※お届け先が沖縄・離島の場合、ネコポス配送でお届けまでに
約10日ほどいただいておりますこと
ご了承いただけます方のみご注文くださいませ。
※佐川急便「時間帯指定不可地域」について
佐川急便の規定により、配送時間指定のお受付ができかねる地域が一部ございます。そのためご注文の際に指定いただいた配送時間帯にてお届けについてご希望に沿えない場合がございます。予めご理解、ご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。
こちら配送に関する詳細に関しましては、最寄の佐川急便営業店様にお問合せいただけますと幸いです。
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのカードがご利用可能です。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
商品到着時に配送業者の方へ現金にてお支払いください。
代引手数料390円（税込）をご負担願います。
8,000円(税込)以上のお買い物で代引手数料無料
NP後払い手数料210円（税込）をご負担願います。
8,000円(税込)以上のお買い物でNP後払い手数料無料
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願います。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄となります。
