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2021年GW休暇のご案内

健康いぬ生活をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

GW期間中の休業および、
出荷スケジュールにつきまして
下記の通りご案内させて頂きます。




GW期間中は、天候の影響や交通渋滞などにより
お届け指定日に遅延が生じる場合もございます。
予めご了承くださいませ。



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■GW休暇前発送の受付締切■
2021年4月29日(木)までの
ご注文・ご連絡

※新規ご注文の場合※
 お届け日「指定なし(最短納期)」を
 ご選択いただくと「最短発送」の
 お手配をさせていただきます。

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■GW休暇前最終発送日■
2021年4月30日(金)



■GW休暇明けの発送に関して■
2021年5月6日(木)から
【 順次発送 】

2021年5月7日(火)から
【 通常発送 】


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■お問い合わせ窓口 休業日■

2021年5月1日(土)
~2021年5月5日(水)

休業期間中のお問い合わせについては、
営業日以降に順次、
ご連絡させていただきます。


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上記の休業期間に伴い、勝手ながら
GW休暇前の最終出荷日に出荷するご注文
につきましては、

4月29日(木)まで
受付したものまでとし、
それ以降のご注文は休暇明け5月6日から
順次出荷となります。

※休暇明けの発送は順次発送のため、
 お時間をいただく場合もございます。
 あらかじめご了承くださいませ。


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※定期便ご利用中のお客様へ※

ご希望日時に指定のもと出荷致しますが
GW休暇期間中は配送状況が大変混み合い、
遅延が生じる場合もございます。

大変申し訳ございませんが
ご理解のほどお願いいたします。


通常よりも早い日時での発送となるため
【 NP後払い即時 】をご利用の場合、
誠に恐縮ながら
商品よりも早くお振込用紙がお届け
となる場合がございます。



ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんが、

ご理解、ご協力のほど
よろしくお願いいたします。

(佐川急便)配送時間指定不可地域一覧

北海道・東北地域


北海道

青森県

岩手県

秋田県

宮城県

山形県

福島県

北陸地域


新潟県

長野県

富山県

石川県

福井県

関東地域

栃木県

群馬県

埼玉県

千葉県

東京都

神奈川県

中京地域

静岡県

山梨県

愛知県

岐阜県

三重県

関西地域

滋賀県

奈良県

京都府

和歌山県

大阪府

兵庫県

中国地域

岡山県

広島県

島根県

鳥取県

山口県

四国地域

香川県

愛媛県

徳島県

高知県

九州地域

福岡県

大分県

佐賀県

長崎県

宮崎県

熊本県

鹿児島県

沖縄県

佐川急便「配送時間帯指定」につきまして

いつも健康いぬ生活をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。


この度、佐川急便の配送時間帯指定につきまして
大切なご連絡がございます。


大変恐縮ながら、佐川急便様の規定により
一部の地域は時間帯指定を佐川急便様にて
お受付いただけないことがございます。

そのためご注文の際に指定いただいた
配送時間帯にてお届けについて
ご希望に沿えない場合がございます。


ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

下記に佐川急便様よりいただいた
配送時間帯指定不可地域の一覧を
まとめておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

▼配送時間指定不可地域一覧
https://is.gd/12Q4SA


また、時間帯指定ができかねる場合
恐れながら時間帯を解除しての
発送となりますこと
ご了承の程、何卒お願い申し上げます。



こちら配送に関する詳細に関しましては
最寄の佐川急便営業店様に
お問合せいただけますと幸いです。


ご理解、ご了承の程
よろしくお願い申し上げます。


商品のお届けについて

必ずお読み下さい

「健康いぬ生活」では、馬肉をメインに日本全国の厳選した原材料を使用しています。ずっと使い続けていただきたい。その一心から少しでも販売価格を抑えるため、少人数で運営しています。そのため、ご注文日から発送まで2~3営業日ほどいただいています。

発送までに2~3営業日かかることをご了承いただける方のみご注文ください。

※営業日とは:土日祝日を除く平日となります

事前に定期便へご注文をいただいているお客様には、指定の日にちにお届けしています。

返品・交換について

商品の返品交換につきましては、下記日程以内にご連絡お願いいたします。
■常温商品・・・到着後8日以内
■クール商品・・・到着後3日以内

  • ・商品の特性上、未開封のものに限ります。事前にスタッフまでご連絡ください。
  • ・お客様のご都合による場合、返送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • ・配送中の汚損や不良品、ご注文と異なった商品が届いた場合、返送料・手数料は当社が負担いたします。

ご注文方法について

ご注文は24時間受け付けております
このホームページでのご注文、お問い合わせは、年中無休24時間お受けしております。土日祝日または臨時休業日のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。

お電話でのご注文について

・通話料無料のフリーダイヤル(下記)をご利用下さい。
・営業時間/午前9:00~午後6:00
・定休日/土日祝日 但し、年始など、臨時休業する場合があります。
TEL 0120-397-111 / FAX 096-223-5135

住所

〒860-0863
熊本県熊本市中央区坪井2-1-42
株式会社利他フーズ 健康いぬ生活事業部

配送について

1配送8,000円以上のお買い上げで送料無料

8,000円(税込)未満の場合は下記となります。

商品 発送方法 送料
常温商品 佐川急便 690円(税込)
冷凍商品 ヤマトクール便 1,100円(税込)

※ネコポスでの発送の場合、郵便受けへのお届けとなります。
 お届け日のご指定はできませんので予めご了承ください。
 郵便受けに入らない場合は持ち戻りとなり、不在票が入ります。
 再配達をご依頼の上、手渡しにてお受け取りください。

※沖縄・離島のお客様は別途「通常送料+660円(税込)」頂いております。
          

※お客様が 北海道から九州まで幅広くいらっしゃるためお届け期間を少しでも短縮できるように、熊本県で製造した商品を一括して兵庫に集約し、倉庫を借り受けて発送業務を行っております。
配送日数の短縮や、送料のご負担軽減のためとご理解いただけますと幸いでございます。

          

※お届け先が沖縄・離島の場合、ネコポス配送でお届けまでに
 約10日ほどいただいておりますこと
 ご了承いただけます方のみご注文くださいませ。

※佐川急便「時間帯指定不可地域」について
 佐川急便の規定により、配送時間指定のお受付ができかねる地域が一部ございます。そのためご注文の際に指定いただいた配送時間帯にてお届けについてご希望に沿えない場合がございます。予めご理解、ご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。
 こちら配送に関する詳細に関しましては、最寄の佐川急便営業店様にお問合せいただけますと幸いです。

お支払い方法について

クレジットカード決済

利用できるカード会社
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのカードがご利用可能です。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

代金引換

商品到着時に配送業者の方へ現金にてお支払いください。
代引手数料390円(税込)をご負担願います。
8,000円(税込)以上のお買い物で代引手数料無料

NP後払い決済

NP後払い手数料210円(税込)をご負担願います。
8,000円(税込)以上のお買い物でNP後払い手数料無料

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願います。

ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄となります。

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