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大雪による出荷遅延のお知らせ

いつも健康いぬ生活をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今月に入り続いている、
大雪や荒天が全国で続いております。

今回の大雪・荒天の影響により、
交通規制やフェリーの結構が発生していることから、
運送会社様より北陸地方の一部地域で
【 荷受けが停止 】となる連絡がありました。

そのため、対象となる地域へお届け予定の
商品につきまして【 発送・お届けの遅延 】
発生しております。

到着日の指定などをいただいております、
お客様には大変心苦しいのですが、

店舗として配送会社様の安全を
最優先に考えましたご対応をさせていただきますので、
何卒ご了承くださいませ。

誠に申し訳ございませんが、
ご理解いただけますと幸いでございます。

========================
遅延地域の確認について

各運送会社さまのHPより、
随時新しい情報を共有いただいておりますので
こちらより詳細をご確認いただけますと幸いです。

■常温商品■

・佐川急便様HP

・日本郵便様HP

■クール商品■
・ヤマト運輸様HP

========================

現在も、運送会社様との連絡をとり、
再開の目途を確認しておりますが、
現状再開の目途が立っていない状態でございます。

多大なご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
ご理解いただけますと幸いでございます。

お荷物の発送の準備は進めさせていただいております。

最短でのお届けができるようお手配させていただきますが、
到着指定日のご変更をいただける場合は、
大変お手数ではございますが、
メールにてご連絡をお願いできますでしょうか。

ご連絡がない場合は、
最短でお届けできるよう準備をさせていただきます。
お客様およびフードを楽しみに お待ちいただいておりますワンちゃんにも
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

配送方法変更のお知らせ

健康いぬ生活をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

この度、配送方法につきまして
重要なご連絡がございます。


これまで、常温商品につきましては
ヤマト運輸さまでお送りしておりましたが

人件費高騰に起因する
送料値上がりの負担を避けるため
令和3年「 1月12日 」の出荷より
【 佐川急便 】様にてお届けを
させていただくこととなりました。


突然の変更により多くのお客様に
大変ご迷惑おかけいたしますこと、
心よりお詫び申し上げます。


ご利用いただいております
お客様への配送料のご変更はございませんので、
どうぞご安心くださいませ。


また、「配達時間帯」につきまして
一部変更となりますので
ご確認いただけますと幸いです。

==================

( 変更前:ヤマト運輸さま )

①午前中(8時~12時)
②14時~16時
③16時~18時
④18時~20時
⑤19時~21時


ーーーーーーーーーーーーーーーーー

( 変更後:佐川急便さま )

①午前中(8時~12時)
②12時~14時 ★新たにお選びいただけます
③14時~16時
④16時~18時
⑤18時~20時
⑥19時~21時

==================

上記のとおり、新たに【 12時~14時 】を
配送時間帯にお選びいただけることとなりました。

新しい配送時間帯は【 1月12日 】より
MYページまたはお客様窓口へのご連絡にて
ご変更が可能となります。

そのため、変更をご希望の場合は
恐れ入りますが、今しばらく
お待ちいただけますと幸いです。



今回の変更に関しましては
お客様に高い品質の商品を
これまで通りの送料で、できる限りご負担なく
お届けができることを優先とし
決断させていただきました。

恐縮ではございますが、何卒
ご理解いただけますと幸いでございます。


また、何か不明な点などございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。


今後とも「健康いぬ生活」を
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。



2021年初売り『ふく寿セット』

新年明けまして
おめでとうございます。

2021年もワンちゃんと
飼い主さまが元気いっぱい
幸せ溢れる毎日をお過ごしいただきたく
『福袋』をご用意いたしました。

福がたくさん訪れますようにと
スタッフからの願いを込めた
3つの『ふく寿セット』

今回はそれだけではなく
福袋に使える「お年玉」もご一緒に
プレゼントさせていただきます。


1年の始まりも馬肉たっぷりの
お食事にて笑顔満開の
毎日をお過ごしくださいませ。


* 2021年の幸せを招く!『ふく寿セット』*






■ 「100円お年玉付」ふく寿セット ■

2021年は馬肉のトッピングで
    毎日ごはんに簡単アレンジ!

5,000円(税込)【送料無料】
⇒お年玉を使うと『4,900円(税込)』

    お年玉クーポンコード:【 21100 】
    ※「100円お年玉付福寿セット」限定のクーポンコードとなります。

カートに入れる






    

■ 「200円お年玉付」ふく寿セット ■

「食いつき抜群」と評価の高い
  ワンちゃん大興奮のごはん、おやつをまとめました。


7,000円(税込)【送料無料】
⇒お年玉を使うと『6,800円(税込)』

    お年玉クーポンコード:【 21200 】
    ※「200円お年玉付福寿セット」限定のクーポンコードとなります。

カートに入れる






    

■「300円お年玉付」ふく寿セット ■

   年始から馬肉づくしの毎日を!
  スタッフの想い溢れる、スペシャル詰め合わせセット!

10,000円(税込)【送料無料】
⇒お年玉を使うと『9,700円(税込)』

    お年玉クーポンコード:【 21300 】
    ※「300円お年玉付福寿セット」限定のクーポンコードとなります。

カートに入れる

※1月1日より受付を開始いたしまして
 【 1月5日(火)】より
 順次発送とさせていただきます。

クリスマス『フォトコンテスト大賞』の発表!



今年のクリスマスは
全国のワンちゃん、飼い主さまと
より一緒に楽しみたいと思い


クリスマスのお写真を
募集させていただきました!


たくさんのご応募、
心から感謝申し上げます!


またその中から
2つ大賞作品を発表!!
の予定でしたが、、、、


どうしても選び切れず
1つ枠を増やした『3つ』
大賞作品をご紹介いたします!


また、最後にはご参加いただいた
ワンちゃんを大集合いたしまして
「アレ」を作成いたしました。


こちらもぜひ、ご覧ください♪




大賞ワンちゃん発表!


【 スタッフのプチコメント 】
コロくんが大のお気に入りだという、『馬肉ワンダフルシリーズ』が載ったクリスマスツリーをバックに 堂々とした、キリっとした表情が何ともたまりません!!!

また、毎日ごはんとしても「馬肉自然づくり」をぱくぱく食べていただけているようで こんなに嬉しいことはありません(*^-^*) いただいた溢れる愛に対し、スタッフ全員のサポートにてお返ししていきます! これからもよろしくお願いいします!







【 スタッフのプチコメント 】
こんなウルウルな瞳で見つめられたら、もう大賞にするしかない!と スタッフ大興奮となった天使のように可愛い、たるとくん! 食べ終わった後のお皿もずっと舐めてしまうくらい、馬肉ごはんが大好きとのこと。 想像しただけで、スタッフはにやけてしまう光景です。

またぷりんちゃんと一緒に来年の干支である、 『牛』にふんしたお写真もいただいちゃいました! これからも美味しく食べてたいただけるよう心をこめてお届けします!!







【 スタッフのプチコメント 】
ふたりで仲良くちょこんと座っている様子が 何かおねだりしているのかな~?なんて スタッフで勝手にいろいろと想像をかきたてられた1枚です!
また、ジャーキーをお気に召してくれたようで ココちゃんがぎゅっと離さない様子も ハートを鷲づかみになりました!!!
クリスマスには虹の橋のたもとのミミちゃんも 楽しく見守っていることと思います。 これからもどうぞ、よろしくお願いいたします!!






また、最後にご応募いただいた
ワンちゃんたちが大集合した
『クリスマスツリー』をおつくりしました!



どちらもとても素敵なお写真で
ご家族との深い愛を感じました!





本当に、本当にありがとうございました!


   年末年始の休業日のご案内

健康いぬ生活をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

年末年始の休業および、
出荷スケジュールにつきまして
下記の通りご案内させて頂きます。




年末年始は、天候の影響や交通渋滞などにより
お届け指定日に遅延が生じる場合もございます。
予めご了承くださいませ。

==================

■年内発送分の受付締切■
2020年12月25日(金)
午前9時までのご注文分

■年内最終発送日■
2020年12月28日(月)


■年明けの発送に関して■
2021年1月4日(月)から
【 順次発送 】

2021年1月5日(火)から
【 通常発送 】


■お問い合わせ窓口 休業日■

2020年12月30日(水)
~2021年1月3日(日)

休業期間中のお問い合わせについては、
営業日以降に順次、
ご連絡させていただきます。

==================

上記の休業期間に伴い、勝手ながら
年内最終出荷日に出荷するご注文
につきましては、

12月25日(金)の午前9時まで
受付したものまでとし、
それ以降のご注文は年明け1月4日から
順次出荷となります。

※年明けの発送は順次発送のため、
 お時間をいただく場合もございます。
 あらかじめご了承くださいませ。

==================

※定期便ご利用中のお客様へ※

ご希望日時に指定のもと出荷致しますが
年末年始は配送状況が大変混み合い、
遅延が生じる場合もございます。

大変申し訳ございませんが
ご理解のほどお願いいたします。


通常よりも早い日時での発送となるため
【 NP後払い 】をご利用の場合、
誠に恐縮ながら
商品よりも早くお振込用紙がお届け
となる場合がございます。



ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんが、

ご理解、ご協力のほど
よろしくお願いいたします。

今年のNO1は!?『愛され大賞2020』大発表





今年も1年、
健康いぬ生活をご利用いただき
本当にありがとうございます。

この度、2020年の1年間を通して
一番多くご注文をいただいた商品、
「愛され大賞」をご紹介いたします!


そして愛していただいたお気持ちに
心から感謝を込めて
『愛され大賞2020クーポン』
お贈りさせていただきます!



今年の人気商品をぜひ、
お得にお試しくださいませ。

▼クーポンの詳細はコチラ▼



【総合部門】愛され大賞2020




▼『馬肉自然づくり』の詳細はコチラ




【トッピング部門】第1位



▼『馬肉贅沢ミンチ』の詳細はコチラ

第2位


『馬肉芳醇づくり』の詳細はコチラ

第3位


『馬肉ワンダフルシリーズ』の詳細はコチラ




【おやつ部門】第1位



『馬肉ヘルシージャーキー』の詳細はコチラ


第2位


『3種のジャーキーお楽しみセット』の詳細はコチラ

第3位




『馬肉アキレスジャーキー』の詳細はコチラ




【2020年ファン増加部門】



『馬肉自然づくりプレミアム』の詳細はコチラ

▼人気の愛され商品を集めた 『福福セット』も販売中です!!


※『愛され大賞2020クーポン』について※

■ クーポン内容 ■
100円OFFクーポン

■ クーポン利用期限 ■
2020年12月19日(土)12:00~
 12月31日(木)23:59まで

■ 対象商品 ■
ご注文金額が「2980円(税込)」以上の
新規ご注文


■ ご利用方法 ■
ご注文時「お支払方法の選択」画面にて
クーポンコード「20329」とご入力ください!
※ログイン後はご注文確定画面の
「クーポン使用の指定」から入力いただけます。


会員登録がまだの方はコチラ
https://shop.kenko-dog.com/entry/

MYページ『目的別』ご利用ガイド

▼ご希望のお手続きを下記よりご選択下さい。









1.会員情報を変更したい!

  ▷MYページの『会員登録の変更』にて   ご変更くださいませ。

2.パスワードを変更したい!

  ▷MYページの『パスワードの変更』にて   ご変更くださいませ。

3.お届け先を変更したい!

  ▷MYページの『お届け先の追加・変更』にて   ご変更くださいませ。
  ※定期便のお届け先変更はコチラから

4.カード情報を追加・変更したい!

  ▷『クレジットカード情報の変更』にて   ご変更くださいませ。






※注意※
『発送準備中』商品は
MYページより変更ができかねます。
お問合せフォームよりご連絡下さい。



1.数量、商品内容を変更したい!

  ▷[定期購入の確認・変更にて
  ご変更くださいませ。
1. 変更したい定期便の
「お申込み内容の確認・変更」を選択




2. 「お届け商品の変更」を選択


3.数量または定期商品を追加し登録する







2. お支払方法を変更したい!

  ▷『定期購入の確認・変更』にて
  下記のお手続きをお願いいたします。
1. 変更したい定期便の
「お申込み内容の確認・変更」を選択


2. 「お支払い方法の変更」を選択


3.ご希望のお支払方法へ変更し登録を行う。







3.お届け周期を変更したい!

  ▷『定期購入の確認・変更』にて
  下記のお手続きをお願いいたします。
1. 変更したい定期便の
「お申込み内容の確認・変更」を選択


2. 「お届けサイクルの変更」を選択


3.ご希望の周期に変更し登録を行う。



※お届け予定日はご選択不可のため
 変更をご希望の際は
 お問合せフォームよりご連絡下さいませ。






4.定期便のお届け先を変更したい!

  ▷『定期購入の確認・変更』にて
  下記のお手続きをお願いいたします。
1. 変更したい定期便の
「お申込み内容の確認・変更」を選択


2. 「お届け先情報の変更」を選択


3.お届け先情報を修正・変更し登録を行う。







5.お届け予定日を変更したい!

  ▷恐縮ながら、MYページにてご変更が
  いただけないため、お問合せフォームより
  下記の内容をご連絡下さいませ。
■定期便商品
■ご希望のお届け予定日・時間帯






6.単品商品を同梱したい!

  ▷単品商品の同梱は受注スタッフにて
  お手続きさせていただきます。
  お手数ではございますが
  お問合せフォームよりご連絡下さいませ。。
■定期商品
■同梱したい商品、数量帯

※配送方法が異なる商品は
 ご同梱ができかねますこと
 あらかじめご了承くださいませ






<単品商品の変更について>


単品商品はご注文をいただいてから
できるかぎり早くお届けができますよう
すぐに出荷準備を行っております。
そのため、注文内容の変更キャンセルなどは
お問合せフォームよりご連絡くださいませ。



MYページの『スキップ』機能について


いつも定期便をご利用いただき
誠にありがとうございます。

定期便では決まったペースにて
商品をお届けしておりますが
ワンちゃんの体調に合わせて
調整が必要かと思います。


『定期便のフードが
   余ってきている…』

『数量の調整のために、
   ○回分だけお休みしたい』


このようなお悩みをお持ちの場合
MYページから【 スキップ 】が
可能ですのでぜひ、ご活用くださいませ!!



〇スキップの方法〇


1.MYページにログインする







2.「定期購入の確認・変更」をクリック







3.スキップしたい定期商品の
「お申込み内容の確認・変更」をクリック









4.「継続状況」の【 一時休止手続き 】をクリック








5.「一時休止」にチェック、 お休みしたい回数を選択し登録。







※注意※
発送準備中の定期商品の
「スキップ」はできかねますので
ご希望の際には、メールまたは
お電話にてご連絡くださいませ。

『クリスマスカード大撮影会』のお知らせ

2020年も残り1か月を切りました!
至るところでランランとした
クリスマスソングが聴こえてきて
なんだか楽しい気分になる毎日ですね。


健康いぬ生活では
ワンちゃんと飼い主さまにとって
“心に残る”クリスマスになるよう

①クリスマスカードのプレゼント

②フォトコンテスト
『クリスマスカード大撮影会』


こちら、2つのイベントを
ご用意させていただきました!
▽イベントの詳細はコチラから▽




ワンちゃんと過ごす
クリスマスの素敵なひとときを
お写真にて共有いただけますと
とても嬉しいです!


▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽

▽イベントの詳細▽

①クリスマスカードのプレゼント
対象期間内に出荷予定のお客様へ
「クリスマスカード」を同封いたします。

■ プレゼント対象 ■
出荷予定日が
【 2020年12月11日(金)~
  12月23日(水)】
の全常温商品


—————————-

②クリスマスカード大撮影会
プレゼントのクリスマスカードを
使って撮影したお写真を大募集!

Instagramでの投稿、
またはメールにてお送りください。

■ 参加特典 ■
大賞に選ばれた方には…
1.『馬肉ヘルシージャーキー』または
馬肉芳醇づくり』をプレゼント。

2.ワンちゃんのお写真を
クリスマスカードにしてお届け。

ご応募いただいた方全員…
HPや同梱物でお写真をご紹介いたします!


■ お写真募集期間 ■
2020年12月23日(日)12:00まで

■ 大賞発表日 ■
2020年12月25日(金)
HPとSNSで発表いたします!

■ 応募方法 ■
Instagram:「#さくら犬のクリスマス」をつけて投稿。
メール:「さくら犬のクリスマス」の件名にて
      info@kenko-dog.comへお送りください。
 ワンちゃんの「お名前・年齢・性別」も
  教えていただけると嬉しいです!!

12月ワンワン・デー開催のお知らせ

街並みがイルミネーションで
キラキラと輝きだし
年末が来たな~!と実感する
今日この頃、、、。

2020年も最後まで
ワンちゃんに美味しいお食事を
楽しんでいただけるよう、
12月も11日(ワンワン・デー)
開催させていただきます!


クリスマスプレゼントとして
新しいフードやおやつを
ご検討中でいらっしゃいましたら
ぜひ、この機会にお買い求めください!


※クリスマスイベントも開催中※
 ▽詳しくはコチラから▽




■ クーポン内容 ■
100円OFFクーポン

■ クーポン利用期限 ■
2020年12月11日(金)12:00~
 12月13日(日)23:59まで

■ 対象商品 ■
ご注文金額が「2980円(税込)」以上の
新規お買い物


■ ご利用方法 ■
ご注文時「お支払方法の選択」画面にて
クーポンコード「201211」とご入力ください!
※ログイン後はご注文確定画面の
「クーポン使用の指定」から入力いただけます。

会員登録がまだの方はコチラ
https://shop.kenko-dog.com/entry/

★おすすめの定期商品★

< アレルギー配慮の本格ジビエフード >
定期便「馬肉自然づくりプレミアム1袋」
3278円(税込)

⇒クーポン利用価格【 3178円(税込)
⇒商品ページはコチラから!

★おすすめの単品商品★

< 香ばしさかおる!しっとりフード >
単品「馬肉ワンダフルシリーズ10袋」
5016円(税込)

⇒クーポン利用価格【 4816円(税込)

⇒商品ページはコチラから!

※クーポンのご利用について※
すでに頂いているご注文や
継続中の定期便には
ご利用できかねます。
あらかじめご了承くださいませ。



商品のお届けについて

必ずお読み下さい

「健康いぬ生活」では、馬肉をメインに日本全国の厳選した原材料を使用しています。ずっと使い続けていただきたい。その一心から少しでも販売価格を抑えるため、少人数で運営しています。そのため、ご注文日から発送まで2~3営業日ほどいただいています。

発送までに2~3営業日かかることをご了承いただける方のみご注文ください。

※営業日とは:土日祝日を除く平日となります

事前に定期便へご注文をいただいているお客様には、指定の日にちにお届けしています。

返品・交換について

商品の返品交換につきましては、下記日程以内にご連絡お願いいたします。
■常温商品・・・到着後8日以内
■クール商品・・・到着後3日以内

  • ・商品の特性上、未開封のものに限ります。事前にスタッフまでご連絡ください。
  • ・お客様のご都合による場合、返送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • ・配送中の汚損や不良品、ご注文と異なった商品が届いた場合、返送料・手数料は当社が負担いたします。

ご注文方法について

ご注文は24時間受け付けております
このホームページでのご注文、お問い合わせは、年中無休24時間お受けしております。土日祝日または臨時休業日のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。

お電話でのご注文について

・通話料無料のフリーダイヤル(下記)をご利用下さい。
・営業時間/午前9:00~午後6:00
・定休日/土日祝日 但し、年始など、臨時休業する場合があります。
TEL 0120-397-111 / FAX 096-223-5135

住所

〒860-0863
熊本県熊本市中央区坪井2-1-42
株式会社利他フーズ 健康いぬ生活事業部

配送について

1配送8,000円以上のお買い上げで送料無料

8,000円(税込)未満の場合は下記となります。

商品 発送方法 送料
常温商品 佐川急便 690円(税込)
冷凍商品 ヤマトクール便 1,100円(税込)

※ネコポスでの発送の場合、郵便受けへのお届けとなります。
 お届け日のご指定はできませんので予めご了承ください。
 郵便受けに入らない場合は持ち戻りとなり、不在票が入ります。
 再配達をご依頼の上、手渡しにてお受け取りください。

※沖縄・離島のお客様は別途「通常送料+660円(税込)」頂いております。
          

※お客様が 北海道から九州まで幅広くいらっしゃるためお届け期間を少しでも短縮できるように、熊本県で製造した商品を一括して関東に集約し、倉庫を借り受けて発送業務を行っております。
配送日数の短縮や、送料のご負担軽減のためとご理解いただけますと幸いでございます。

          

※お届け先が沖縄・離島の場合、ネコポス配送でお届けまでに
 約10日ほどいただいておりますこと
 ご了承いただけます方のみご注文くださいませ。

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クレジットカード決済

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弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

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代引手数料390円(税込)をご負担願います。
8,000円(税込)以上のお買い物で代引手数料無料

NP後払い決済

NP後払い手数料210円(税込)をご負担願います。
8,000円(税込)以上のお買い物でNP後払い手数料無料

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ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄となります。

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