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  • 店舗名:健康いぬ生活
    販売業者:株式会社 利他フーズ
    販売責任者名:倉崎 好太郎
    所在地:〒860-0863 熊本県熊本市中央区坪井6-38-15 建峰ビル5F
    電話番号:0120-397-111
    FAX番号:096-341-0780
    メールアドレス:info@kenko-dog.com
    ホームページURL:http://kenko-dog.com

  • 商品引渡し時期

    ご注文確認後、原則1週間以内に配送しております。

    【不良品の取扱】

    商品到着時に必ず商品をご確認ください。
    下記商品は、無料で至急交換させていただきます。 大変お手数を掛けますが商品到着後8日以内に弊社に到着するようにご返送ください。
    不良品の返品・交換に発生する送料は弊社で負担いたします。着払いでご返送ください。

    1. ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
    2. ・商品が破損、汚損していた場合

    【返品について】

    不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は商品到着後8日以内に弊社に到着するようにご返送ください。
    送料はお客様でご負担願います。
    但し、下記の場合には返品はお受けできません。

    1. ・開封後の商品
    2. ・イメージ違った、ご注文の間違いによる商品
    3. ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

    支払い方法及び支払い時期

    下記のお支払い方法をご利用になれます。 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

    【クレジット決済】

    VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのカードがご利用可能です。

    【代金引換】

    商品到着時に配送業者の方へ現金にてお支払いください。

    【商品代金以外の必要料金】

    商品代金以外の必要料金

    ・消費税(8%)
    ・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
    ・代金引換は390円(税込)の代引手数料が必要となります。
    ・NP後払いは205円(税込)の手数料が必要となります。

    【申込の有効期限】

    ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。



  • 注文支払い方法
  • 配送 送料
  • 返品について

商品のお届けについて

必ずお読み下さい

「健康いぬ生活」では、馬肉をメインに日本全国の厳選した原材料を使用しています。ずっと使い続けていただきたい。その一心から少しでも販売価格を抑えるため、少人数で運営しています。そのため、ご注文日から発送まで2~3営業日ほどいただいています。

発送までに2~3営業日かかることをご了承いただける方のみご注文ください。

※営業日とは:土日祝日を除く平日となります

事前に定期便へご注文をいただいているお客様には、指定の日にちにお届けしています。

返品・交換について

商品の返品交換につきましては、下記日程以内にご連絡お願いいたします。
■常温商品・・・到着後8日以内
■クール商品・・・到着後3日以内

  • ・商品の特性上、未開封のものに限ります。事前にスタッフまでご連絡ください。
  • ・お客様のご都合による場合、返送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • ・配送中の汚損や不良品、ご注文と異なった商品が届いた場合、返送料・手数料は当社が負担いたします。

ご注文方法について

ご注文は24時間受け付けております
このホームページでのご注文、お問い合わせは、年中無休24時間お受けしております。土日祝日または臨時休業日のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。

お電話でのご注文について

・通話料無料のフリーダイヤル(下記)をご利用下さい。
・営業時間/午前9:00~午後6:00
・定休日/土日祝日 但し、年始など、臨時休業する場合があります。
TEL 0120-397-111 / FAX 096-223-5135

住所

〒860-0863
熊本県熊本市中央区坪井6-38-15 建峰ビル5F
株式会社利他フーズ 健康いぬ生活事業部

配送について

1配送8,000円以上のお買い上げで送料無料

8,000円(税込)未満の場合は下記となります。

商品 発送方法 送料
常温商品 日本郵便 680円(税込)
冷凍商品 ヤマトクール便 1,080円(税込)

※ゆうパケットでの発送の場合、郵便受けへのお届けとなります。
 お届け日のご指定はできませんので予めご了承ください。
 郵便受けに入らない場合は持ち戻りとなり、不在票が入ります。
 再配達をご依頼の上、手渡しにてお受け取りください。

※沖縄・離島のお客様は別途「通常送料+500円(税込)」頂いております。

お支払い方法について

クレジットカード決済

利用できるカード会社
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのカードがご利用可能です。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

代金引換

商品到着時に配送業者の方へ現金にてお支払いください。
代引手数料390円(税込)をご負担願います。
8,000円(税込)以上のお買い物で代引手数料無料

NP後払い決済

NP後払い手数料205円(税込)をご負担願います。
8,000円(税込)以上のお買い物でNP後払い手数料無料

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願います。

ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄となります。

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